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リピートや本指名が欲しい!
ガッツキすぎる女の子の接客態度一つで逃がしてしまうのも現実…..。
今回は接客中にお客さんの前で避けるべき対応、控えた方がいいことについて紹介します。
今すぐ控えましょう!
お客さんから「もっとも嫌な風俗嬢」「ハズレ引いたー!!」と言われる女の子の代表的なものが
というものです。
お客さんは、ホームページなどを見て、書かれているサービスに期待をしてくるわけですから、当然、基本サービスを手抜きして手コキだけで終わらせようとするのはNGです。
中には、話だけでサービスがそもそもなかったなんてこともあるようです。
そんなときはお店には大クレームが行きますし、お店側もそんな女の子にはお客さんはつけようとはしません。
またサービスが早く終わったからと早目に切り上げる「時短プレイ」も評判が悪く、結果的にお客さんのお店離れにつながります。
お客様の都合以外での退出はしないのが原則です。もし時間が余ったら、お話ししたり軽いボティタッチなどでお客さんにより満足してもらえるよう心がけましょう。
さらに「接客は笑顔が決め手/接客テクニック」のコーナーでもふれたように、不愛想で会話の楽しくない無口な女の子も嫌がられます。
基本サービス、時間いっぱい、笑顔の接客、これだけは最低限守ってくださいね。
そのほか気をつけておくこと
その他、接客時に注意したいこととしてタバコがあります。
タバコを吸う女の子も多いと思いますが、接客中は基本は吸ってはいけません。
お客さんが「吸ってもいいよ」と言ってくれた場合のみOKですが、だからといってスパスパ吸うのもあまりいいものではなく下品な印象を与えてしまいます。出来れば少しだけにして切り上げて下さい。
その他、接客中に私用の電話に出たり、スマホを触ったりもやめましょう。
こんなことも注意!
接客中のNG項目ではありませんが、当日欠勤(当欠)も注意が必要です。
別の用事が出来たり、体調的なもの、精神的なものなど、このお仕事をしている女の子には「当欠」理由は様々だと思いますが、予約が入ってる場合の当日欠勤は、出来れば避けたいものです。予約したお客さんは時間を割いてお金を用意して楽しみにしているのですから。
でもどうしても、予約があって休んだ時は、写メ日記などのツールを使って、ご予約頂いていたお客様へごめんなさいをすると好印象です。
もちろん、次回の予約でお会いした時はお詫びも忘れずにしましょう。
相手を思う気持ちが、タブー回避に繋がりますね。
臭い対策、愛嬌、時間管理、すべてが揃ってリピーターへと繋がることでしょう(^^)
是非とも今後の参考にしてみてくださいね♪