元ランカープレイヤーだからわかるAtoZ

こ

はい。日々の接客の中で、やっていくうちにどこかで必ず上手くいかなくなる時があるんです。そんな時にきちんとフォローするのが仕事ですね。
具体的には、キャストの方たちの容姿の作り込みや接客に関するアドバイスやサポート。メンタルフォローする場合もありますね。他にも給与明細の発行やルーム、事務所の掃除なども担当してます。

こ

ウチは月一で大きな会議をしているんですが、それとは別にスタッフ同士が担当しているキャストの情報を共有し、悩み事の解決法をみんなで考えたり、稼ぎ的に伸び悩んでいる子へのアドバイスを皆で持ちよったりとかをするミーティングを担当しています。
ひとりでは解決が難しい問題でも、みんなで力を合わせて考えることで、新しい意見が出てきてそれが解決へのきっかけになることも多いんです。

こ

普段はお誕生日の日にサプライズでお祝いしたり、お休みの日に一緒に遊びに行ったり、和気あいあいとしていますが、仕事になるとみんな真剣。逆にしっかりいい合いができるのもお互いを尊重できてるからだと思ってます。

こ

ちょっと哲学的ですけど、人間って感情の生き物だと思うんです。キャストの子たちと長くコミュニケーションを取っていると日によって「気持ちのノッている日」「そうでない日」というのがあったりします。例えば「そうでない日」にひと言声をかけてあげるとそれだけで本人のモチベーションが変わったりするんです。